Kennisbank
Storytelling People

Waarom is storytelling belangrijk voor merken?

Storytelling is een krachtig instrument waarmee merken relaties met klanten kunnen verdiepen, vertrouwen en geloofwaardigheid kunnen opbouwen en merkentrouw kunnen bewerkstelligen. Verhalen hebben de kracht om klanten op een betekenisvolle en emotionele manier te betrekken, waardoor ze zich op een persoonlijk niveau kunnen verbinden met een merk en zijn waarden. Voor merken kan storytelling helpen een unieke en gedenkwaardige identiteit te creëren die hen onderscheidt van hun concurrenten. Bovendien bieden verhalen klanten een eerlijke menselijkere ervaring waardoor ze een sterkere binding kunnen aangaan met het merk, zijn cultuur en zijn waarden. Storytelling kan worden gebruikt om een bepaald product, dienst of levensstijl te positioneren en om waarden en emoties op te roepen bij klanten. Door verhalen te vertellen die op een dieper niveau met klanten communiceren, kunnen merken een band creëren die beklijft en die aandacht van klanten vasthoudt. Storytelling moedigt klanten ook aan om hun eigen verhalen te delen.